Confidentialité de navigation et achats
Données de navigation collectées
Nous pouvons recueillir des informations techniques telles que l’adresse IP, l’horodatage, les pages consultées, l’appareil utilisé, le navigateur, et des identifiants de session. Ces éléments servent à la sécurité, à la performance et à l’amélioration du site.
Finalités liées au fonctionnement
Ces informations techniques nous aident à faire fonctionner les pages, à maintenir votre session, à éviter les pannes et à corriger les erreurs. Elles contribuent également à prévenir les tentatives d’accès automatisées non autorisées.
Informations liées aux commandes
Lors d’un achat, nous traitons votre panier, vos adresses, vos préférences de livraison et les confirmations de paiement afin de préparer l’envoi et de gérer les retours ou remboursements.
Traitement sécurisé des paiements
Le paiement s’effectue via un prestataire. Nous ne conservons pas le numéro complet de carte ni le code de sécurité. Nous enregistrons des informations de transaction et d’autorisation nécessaires au suivi et à la comptabilité.
Protection des coordonnées
Vos coordonnées sont utilisées pour l’expédition, les notifications et la sécurité du compte. Nous limitons l’accès à ces informations et appliquons des règles de confidentialité internes, ainsi que des contrôles techniques.
Cookies et stockage local
Le site peut utiliser des cookies et un stockage local pour mémoriser votre panier, votre langue, et conserver votre connexion pendant une durée limitée. Vous pouvez supprimer ces éléments via les réglages de votre navigateur.
Partage nécessaire
Nous partageons certaines informations avec les transporteurs et le prestataire de paiement, uniquement pour exécuter la commande. Les données transmises sont réduites au strict nécessaire pour chaque service.
Sécurité et surveillance
Nous utilisons HTTPS, des pare-feu, des contrôles d’accès et une surveillance des journaux afin de détecter rapidement les comportements suspects et renforcer la sécurité des systèmes.
Durées de conservation adaptées
Les informations techniques sont conservées selon des durées proportionnées aux objectifs de sécurité et de maintenance. Les informations de commande peuvent être conservées plus longtemps pour les obligations légales et les retours.
Vos options
Vous pouvez gérer certains paramètres (cookies, préférences) via votre navigateur ou votre compte. Selon la loi applicable, vous pouvez aussi demander l’accès, la correction ou l’effacement de certaines informations.